Politique de Confidentialité de ProCleanSud
Chez ProCleanSud, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site internet www.procleansud.fr.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est ProCleanSud, dont le siège social est situé à Aix-en-Provence, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@procleansud.fr
2. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles :
- Informations fournies directement par vous : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis, ou utilisez nos services, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre donnée que vous choisissez de nous fournir.
- Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation sur notre site, nous recueillons des informations sur votre interaction avec notre site (pages visitées, temps passé sur le site, adresse IP, type de navigateur, etc.) via des cookies et autres technologies similaires.
3. Utilisation des données collectées
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact, de devis, ou toute autre requête.
- Gérer et exécuter les services que nous vous proposons.
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
- Réaliser des statistiques anonymes pour améliorer la performance de notre site.
- Vous informer de nos services, offres, et actualités si vous avez donné votre consentement.
4. Partage des données
Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas vendues, louées ou échangées à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :
- Partenaires et sous-traitants : Les données peuvent être partagées avec nos partenaires ou sous-traitants dans le cadre de l’exécution des services que nous vous proposons, toujours dans le respect de la législation en vigueur.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, à une demande légale ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de ProCleanSud, de ses clients, ou du public.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, dans le respect des prescriptions légales. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
6. Sécurité des données
ProCleanSud met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via notre site.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles dans certains cas.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@procleansud.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou être informé lorsque des cookies sont utilisés. Toutefois, le refus des cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications de la politique de confidentialité
ProCleanSud se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.
10. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@procleansud.fr